Куда обращаться с заявкой на перерасчет?
Как говорится, информирован - значит, вооружен, а победить ЖКХ можно только в бою. Воюют самые отчаявшиеся и одерживают победу только в судах. К числу таких решительных борцов за собственное коммунальное благополучие в отдельно взятой квартире можно отнести Галину Лукьяновну Кузнецову из Зарубино, которая много лет боролась с предприятиями ЖХК и наконец в конце 2010-го сумела победить, да и то через международный Страсбургский суд. Компенсацию женщине-инвалиду за некачественные жилищно-коммунальные услуги и их последствия присудили значительную. Но, как говорит сама Галина Лукьяновна, выиграла она только благодаря наличию заявок, актов обследования жилья и других бумажных доказательств. В этом году в самый первый день начала отопительного сезона она столкнулась с новой проблемой - в Зарубино пока неизвестно, кому нести заявления на перерасчет. Если хасанцы думают, что жительница Зарубино бежит впереди паровоза, они глубоко ошибаются: Примтеплоэнерго в прошлые годы осуществляло перерасчет со дня поступления к ним в контору акта обследования жилья.И, поскольку тепла в первый день запуска отопления в квартире Кузнецовых по адресу: ул. Нагорная, д. № 2, кв. 40 не было, хозяйка заблаговременно решила узнать, куда обращаться с заявкой и заявлением на перерасчет. В Зарубинском участке Примтеплоэнерго однозначно сказали твердое "нет" - с населением они не работают. Было даже совещание по этому поводу в Хасанском тепловом районе, где и прозвучало распоряжение свыше: заявления от жильцов не принимать. Их зона ответственности - до стены дома, куда они доводят тепло. Дальше, за теплоснабжение в каждой отдельной квартире, отвечает обслуживающая организация. И не в счет, что деньги потребитель платит напрямую КГУП "Примтеплоэнерго", причем независимо от того, тепло у него или холодно. В суд на них не подашь, потому что, во избежание подобной ответственности, договор теплоэнергетики заключают не напрямую с потребителями, а с администрацией поселения. Как рассказала Г. Л. Кузнецова, заявления от жильцов Примтеплоэнерго перестало принимать еще в конце прошлого отопительного сезона, после 10 апреля. Ей вся бумажная волокита прекрасно известна, потому что квартира плохо обогревается уже много лет. Есть надежда, что после промывки системы, которую провели накануне этой зимы, батареи будут горячими.
В Зарубино организацией, обслуживающей инженерные системы домов, является ООО "Благоустройство". Директор компании Валентина Кузнецова в телефонной беседе с корреспондентом нашей газеты подтвердила, что именно они несут все бремя ответственности за некачественную услугу теплоснабжения, и что еще за прошлые сезоны продолжают выплачивать потребителям суммы перерасчетов, неся убытки. В этом году их компания пока не заключала договор по этому вопросу с Примтеплоэнерго, но констатировала, что прийти к обоюдному решению придется.
Вторая сторона вопроса: качество сервиса предприятий ЖКХ. Заявления надо подавать в контору ООО "Благоустройство", которая расположена в микрорайоне на Строительной. Звонки к ним - только по сотовому телефону, локального в конторе нет. Зарубино - поселок очень растянутый. Чтоб дойти с Нагорной до микрорайона, даже здоровому и молодому человеку потребуется не менее получаса. А как быть инвалидам, пожилым людям, мамам с малолетними детьми? Да еще зимой, когда в Зарубино сумасшедший ветродуй и автобусы по поселку не ходят?
Кстати, в Славянке ситуация ничуть не лучше. Жители микрорайона свои заявления должны каждый раз доставлять в контору УК "Хасан Сервис ДВ", до которой "два дня лесом, три дня полем", да по бездорожью. Ее построили на улице Весенней, поближе к головной организации, а вовсе не для удобства граждан поселка.
Дарья ПОЛЯНСКАЯ
Читайте также
18.05.2012
Славянка снова в программе капремонта
Десять многоквартирных жилых домов районного центра будут капитально отремонтированы по федеральной программе капитального ремонта жилья (185-й федеральный закон).
18.05.2012
Криминальная хроника
По информации инспектора штаба ОМВД России по Хасанскому району Натальи Шаханских, за минувшую неделю в районе было зарегистрировано две кражи и порча транспортного средства.
18.05.2012
У рыбоводов - выпускные
Несмотря на экстремальные погодные условия, рязановские рыбоводы вырастили кету и теперь открывают ей дорогу в море
